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Términos y Condiciones
Complejo Hotelero Olympia S.L , son respectivamente una marca y dominio registrado con CIF: B98093164, Inscritos en el REGISTRO MERCANTIL DEVALENCIA: Tomo 8970; Libro 6255; Folio 108; Hoja V-131753; Inscripcion
La finalidad de COMPlejo hotelero Olympia SL, a través de: https://tienda.olympiagrupo.com es de ofertar a nuestros clientes, diferentes servicios ofrecidos en nuestras instalaciones, con el objetivo de garantizar de manera sencilla y segura cualquier transacción de comercio electrónico realizada entre el cliente y el establecimiento.
Para la utilización del portal del Complejo Hotelero Olympia S.L,tienda.olympiagrupo.com, el Usuario acepta expresamente la adhesión, plena y sin reservas, a todas y cada una de las condiciones de www.olympiagrupo.com, en la versión publicada y vigente en el mismo momento en que el Usuario acceda a este portal. Especialmente las establecidas sobre la limitación de responsabilidad, del Complejo Hotelero Olympia S.L. Por tanto el usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales antes de utilizar el Portal, dado que las mismas podrían haber sufrido modificaciones desde la última vez que se accedió al mismo.
El usuario declara ser mayor de edad y tiene capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del portal del Complejo Hotelero Olympia S.L: https://tienda.olympiagrupo.com
Condiciones generales de Tienda Online
Los servicios de Olympia Grupo que son comercializados a través la página web tienda.olympiagrupo.com, se muestra lo más fielmente posible al servicio ofrecido en nuestras instalaciones.
Los servicios ofrecidos en el portal pueden ser modificados, rectificados o cancelados, sin previo aviso a los usuarios del portal así como los precios publicados, si bien los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
Nuestras ofertas de servicios y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web; https://tienda.olympiagrupo.com
Pedidos
Nos comprometemos a aceptar órdenes de pedidos de acuerdo a los términos de las condiciones generales de venta aquí expuestas.
El Cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos.
La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por tienda.olympiagrupo.com constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Olympia Grupo y sus clientes.
Medios de Pago
El pago de cualquier compra en tienda.olympiagrupo.com puede efectuarse mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o análogas). La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros con domicilio social en cualquier estado miembro de la Unión Europea, así como de la Europa continental.
Todas las transacciones de compra en Olympia Grupo se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL.
Olympia Grupo jamás tiene acceso a tus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo deberás facilitarlos de nuevo cada vez que realices una nueva compra en nuestra web.
Política de cambios o devoluciones de los productos de la tienda online.
Los cambios y/o devoluciones de los productos adquiridos en la tienda online sólo se podrán realizar comunicando el deseo de anular o cambiar el producto adquirido en un plazo de tres días después del momento de la compra. Después de ese momento no se podrán efectuar.
En el momento ya esté realizada la reserva de los servicios, es decir, elegido día y hora, solo se podrán anular dichos servicios con un plazo mínimo de 24 horas. Pasado ese plazo, la anulación significa la pérdida del servicio, salvo que se abone en el momento una penalización que da derecho a la reactivación del mismo.
La gestión de cambios y devoluciones se realizarán a través de estas formas de contacto:
- Servicios de Spa, Masajes, Tratamientos, y Fitness: 963 033 390 o [email protected]
- Hotel, Restaurante y Eventos: 963 033 392 o [email protected]
Uso del servicio y responsabilidades
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.
Olympia Grupo se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio.
Olympia Grupo no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
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El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho.
Envío
Nuestros servicios y bonos regalos se descargan y/o entregan por email directamente, tras realizar la compra. Al no ser productos físicos, no enviamos pedidos a domicilio.
Validez de los servicios
Todos los bonos de Spa, Masajes, y Tratamientos tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra.
Las escapadas de hotel tienen 1 año de validez desde la fecha de compra.
Reserva
Todos nuestros servicios de área de Spa, Masajes, Tratamientos y Estética se han de realizar con reserva previa de fecha y hora. Podrá hacerse a través del teléfono 963 033 390 o recepció[email protected], a excepción de aquellos que puedan ser reservados directamente por tienda online, en cuyo caso, se indicará en cada producto en cuestión.